« Par comparaison avec les revues et les autres formes de littérature universitaire, les livres sont bien plus couramment achetés pour un usage personnel. Si les ouvrages universitaires étaient restés les seuls vecteurs de la recherche, les bibliothèques auraient conservé une plus grande influence, mais l’explosion des acquisitions de livres pour un usage personnel a eu un impact majeur sur les attentes des lecteurs.
Apple et Amazon ont joué un rôle capital dans la façon dont les e-books sont lus… mais, plus important encore, Amazon a aussi habitué les utilisateurs à naviguer dans- et à évaluer bien plus de métadonnées pour découvrir des titres et déterminer leur intérêt. L’expérience personnelle des utilisateurs concernant la découverte d’e-books dépasse désormais, et de loin, les ressources à la disposition des bibliothécaires pour fournir des métadonnées descriptives enrichies et de l’assistance à la recherche. Les bibliothécaires sont en train de réaliser qu’ils ne devancent pas les attentes des utilisateurs, mais qu’ils les suivent, et ce même dans leurs domaines de compétences de base. Le défi auquel les bibliothécaires doivent faire face est celui d’arriver à offrir une expérience au moins aussi riche [que celle d’Amazon] dans leurs propres environnements, mais augmentée de leur expertise dans le repérage d’outils, de contenus et d’éléments de contextualisation appropriés pour la découverte et l’évaluation d’e-books universitaires. Ces éléments de contexte devraient comprendre bien plus de métadonnées provenant des éditeurs : couvertures, extraits, critiques, évaluations, validation par les pairs, recommandations, réalisés notamment par les enseignants-chercheurs de l’institution et les experts locaux. »
How Individual Book Buying Experiences are Reshaping Academic Library User Expectations for Ebooks « InfoViews.
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