J’aime le site de la bibliothèque de l’Université de Laval (au Canada), depuis toujours. C’est une des premières bibliothèques francophones (à ma connaissance) à avoir conçu son site web non pas comme une vitrine, mais comme une véritable plateforme de services à l’usager. Et à y avoir investi du personnel : les guides thématiques sur les ressources web et papier de la bibliothèque, véritables mines d’information claires et bien structurées (par exemple pour le droit international public, ou la pharmacie) sont une activité à part entière dans le travail des bibliothécaires, pas une vague liste de signets mise à jour une fois tous les 2 ans…
La bibliothèque de l’Université de Laval vient de rénover son site, et c’est encore mieux : sur la page d’accueil, un accès à double voire triple entrée : soit par l’un des portails thématiques, soit par type de ressource ou de service, soit encore par profil utilisateur (professeur, étudiant…) ainsi qu’un gros plan sur les moyens de contacter la bibliothèque ; dans chaque rubrique, des liens vers une personne référente, vers d’autres rubriques pertinentes, bref une approche résolument tournée vers l’utilisateur, que l’on voit encore trop rarement en BU par chez nous.
Marlène's corner 
Bonjour Marlène,
Ce commentaire pour t’informer que j’ai ajouté le fil rss de ton blog sur la colonne de droite de Biblioforum.
A bientôt
Ils sont forts ces canadiens…
Sur les accès par type de public, le Jurisguide (http://jurisguide.univ-paris1.fr/ ) offre depuis longtemps des accès et des pistes de découverte selon le profil de l’utilisateur (tous publics, premier cycle… professeur). Mais c’est vrai que cela est limité au droit et pas forcément lié à une seule BU (même si Cujas, Cadist en la matière, est leader, et Paris I l’hébergeur) : l’avenir est au réseau(x)…
Sur la mise à jour, c’est aussi une illustration de ce que Marlène dit avec les « liste de signets mise à jour une fois tous les 2 ans… », mais « on » m’a chuchoté que c’était pour très bientôt…