J’ai assisté les 26 et 27/11/2009 à la 2ème édition du colloque international EPEF (Évaluation des périodiques électroniques dans le réseau universitaire français : approche comparative par les usages). La thématique de cette année était « Ressources électroniques académiques : mesures et usages« . Je ne ferai pas de compte-rendu ici, parce que des actes très complets seront publiés au printemps 2010. Et parce que tous les supports de présentation seront disponibles en ligne (et traduits même, pour les interventions en anglais). Je me contenterai d’un focus sur quelques points qui m’ont paru intéressants :
– A propos des mesures d’usage : qu’est-ce qu’on comptabilise réellement ? Des articles, des téléchargements ? Ni l’un ni l’autre, pour Dominique Rouger (Université Jean Monnet, Saint-Etienne), qui préfère parler de SFTAR (Successful Full-Text Access Requests). Il propose en outre une manière originale de former l’ensemble des personnels d’une BU à l’utilisation des ressources électroniques, en leur demandant d’interroger une revue en ligne par jour. Ce qui a pour corollaire l’augmentation des statistiques d’usage et devrait donc entraîner une baisse proportionnelle des coûts à l’article – ce qui n’est pas vraiment le cas, car toutes les requêtes ne se valent pas (il distingue les requêtes académiques, les requêtes pédagogiques et les requêtes de manipulation), et tout ce qui est comptabilisé n’est pas pertinent.
– A la bibliothèque de l’Université de Wageningen, aux Pays-Bas, Marco Van Weller établit un coût prévisionnel des revues en fonction des coûts et statistiques d’usage de l’année précédente (vous trouverez les formules mathématiques dans son diaporama) ; comme bon nombre de BU, il n’a guère de marge de manoeuvre pour faire évoluer sa politique documentaire : 90% de son budget pour les ressources électroniques étant consacré à des bouquets, seuls les 10% restants peuvent faire l’objet d’ajustements.
– Il a pas mal été question de l’usage des archives ouvertes et des ressources libres, avec 2 questionnements un peu différents :
* Comment le mesurer l’usage des AO, sachant que les utilisateurs sont de plus en plus nomades, et que le site de la bibliothèque est loin d’être leur point d’accès privilégié ? La solution passe apparemment par la création d’un identifiant unique (comme le DOI existant pour les articles du secteur commercial) pour la littérature grise. [A noter également, sur la question des rapports entre AO et bibliométrie, l’approche qui consiste, comme c’est le cas à l’Université de Wageningen, à utiliser l’AO comme source de l’analyse bibliométrique, avec la conséquence non négligeable qu’un affichage plus visible de l’activité de recherche sur le web motive fortement le dépôt par les chercheurs.]
* Comment promouvoir l’usage des revues en open access (OA) auprès des communautés scientifiques ? L’étude menée par Revues.org montre des résultats symétriquement opposés en terme de public touché par Revues.org et Cairn (les étudiants consultent Cairn, Revues.org touche plus les étudiants avancés et les chercheurs). Il y a vraisemblablement un lien avec le fait que Cairn, payé par les bibliothèques qui s’y abonnent, bénéficie d’une promotion que n’a pas Revues.org, en libre accès. Car politique documentaire et libre accès, cela ne va pas de soi : il me semble avoir déjà évoqué ici le désintérêt des bibliothécaires pour ce qui se passe sur le web en dehors du site de la bibliothèque en général, cela semble se confirmer. Cela dit, les revues en OA comme les archives ouvertes, si elles sont en accès libre, ne sont pas pour autant « gratuites » (il y a toujours quelqu’un qui paye) : il y aura donc forcément un jour ou l’autre à évaluer leur intérêt pour leurs financeurs (les universités, les organismes de recherche et autres acteurs institutionnels). D’où l’importance de leur promotion et de la mesure de leur usage. Est-ce aux bibliothèques d’assurer cette promotion ? Cela ne semble pas encore acquis dans les pratiques de politique documentaire actuelles.
Ce ne sont que quelques-uns des thèmes abordés aux cours de ces journées très intéressantes – et très denses -, je mettrai le lien vers les interventions dès qu’elles seront disponibles, en espérant que les actes seront peut-être sous forme numérique ? On ne sait jamais…
[photos : marlened, Gideon Burton]
<UPDATE>Les supports des différentes présentations sont en ligne sur le site de l’EPEF.</UPDATE>
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