« En conclusion, Google Scholar réussit à amener les usagers vers les ressources de la bibliothèque sans qu’il soit besoin de les former à la recherche. Le fait que les résultats de recherche dans Google Scholar apparaissent dans les résultats de Google a ouvert pour les utilisateurs un chemin vers les ressources de la bibliothèque sans même qu’ils s’en rendent compte. Ce développement [le paramétrage du résolveur de liens de la bibliothèque pour l’accès aux ressources depuis Google Scholar] donne à Google Scholar un avantage indéniable sur les bases de données de la bibliothèque. Aller là où sont les utilisateurs bénéficie à la bibliothèque comme à ses utilisateurs : pour la bibliothèque, c’est un moyen de rendre les contenus qu’elle achète plus accessibles sur le web « gratuit », et donc d’en augmenter l’usage. Pour les fournisseurs de contenus avisés, qui mettent leurs contenus à dispositions sur des moteurs de recherche comme Google Scholar, c’est aussi un moyen d’augmenter les usages de ces contenus, ce qui revêt de plus en plus d’importance, en ces temps de réductions budgétaires, où les études de coût à l’usage abondent. Et faire le lien vers les ressources de la bibliothèque depuis Google, ça rend un réel service aux utilisateurs, notamment à ceux qui font leurs recherches ailleurs que sur le site de la bibliothèque : si l’on en croit les résultats de l’enquête LibQual de 2009, environ 9 189 étudiants de premier cycle utilisent les moteurs de recherche comme Google quotidiennement […] Dans ce contexte, Google Scholar joue un rôle important pour ramener les recherches vers les bases de documents en texte intégral auxquelles les bibliothèques donnent accès. »
Google Scholar users and users behavior : and exploratory study, un article à paraître dans College & Research Libraries repéré sur la rubrique dédiée aux pre-prints de la revue.
[Photo : Dan Culleton]
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